Die AOK-Sachsen-Anhalt schließt bis auf Weiteres alle 44 Kundencenter im Land. Wir reagieren damit auf die nach wie vor hohen Corona-Infektionszahlen und die verschärften Bestimmungen der Landesregierung.

Sie können uns aber weiterhin erreichen. Nutzen Sie unsere verschiedenen Kommunikationskanäle:

• Unter san.meine.aok.de/ erreichen Sie Ihre persönliche Onlinegeschäftsstelle mit vielen digitalen Kontaktmöglichkeiten.
• Laden Sie sich die „Meine AOK“-App (erhältlich im App Store und Google Play Store) herunter und erledigen Sie viele Krankenkassenangelegenheiten bequem von zu Hause aus.
• Rufen Sie uns auf unserem kostenfreiem Servicetelefon 0800 2265726 an. Hier sind wir an 7 Tagen die Woche, 24 Stunden am Tag für Sie erreichbar.
• Unterlagen könne auch an das Postfach „39084 Magdeburg“ versendet oder in die Briefkästen der Kundencenter eingeworfen werden. Diese werden mehrmals täglich geleert.

Hier geht's zur Service-Übersicht.

Ihre Zufriedenheit ist uns aber auch weiterhin sehr wichtig. Sie können in dringenden Fällen persönlich im AOK Kundencenter beraten werden. Dazu müssen Sie vorab telefonisch unter 0800 2265728 einen Termin vereinbaren. Sie können aber auch ganz bequem online einen Termin buchen.

Weitere Informationen zur Coronapandemie erhalten Sie hier.

• Sie über die "Meine Gesundheitswelt" viele Services auch online nutzen können?
• die medizinische Hotline Ihre Fragen zum Thema Gesundheit rund um die Uhr beantwortet?
• Sie einen Termin für eine dringende persönliche Beratung vereinbaren können?