Gesundheitswelt der AOK Sachsen-Anhalt

Medizinischer Dienst

Eine Person hält in der rechten Hand ein Handy und sitzt vor einem Laptop.

Der Medizinische Dienst Sachsen-Anhalt ist eine eigenständige Körperschaft des öffentlichen Rechts. Als sozialmedizinischer Beratungs- und Begutachtungsdienst der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung beraten und prüfen seine Angestellten bei beispielsweise medizinischen, physiologischen oder psychologischen Leistungsanträgen und/ oder im Heil- und Hilfsmittelbereich. Außerdem führt er Pflegebegutachtungen im häuslichen Umfeld und Qualitätsregelprüfungen in der ambulanten sowie stationären Pflege durch.

Die Ombudsperson

Sie ist eine unabhängige Person beim Medizinischen Dienst und soll die Patientenrechte stärken. Bei einer Leistungsablehnung der Kranken- oder Pflegekasse, können sich Versicherte vertraulich an diese Person wenden. Sie unterstützt bei allen Fragen hinsichtlich des Gutachtens, zum persönlichen Verhalten des Gutachters oder bei sonstigen Nachfragen.

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