Häufige Fragen und Antworten
Часті запитання та відповіді

• Was ist die gesetzliche Krankenversicherung?
  Що таке обов’язкове медичне страхування?

  Die Krankenversicherung ist eine Absicherung bei Erkrankung oder Verletzung. Wer krank wird, erhält eine umfassende medizinische Versorgung. Auch Gesunde können ärztliche Behandlungen in Anspruch nehmen, beispielsweise in Form von Vorsorgeuntersuchungen oder Impfungen. Die Kosten übernimmt die Krankenversicherung.
  
  Die gesetzliche Krankenversicherung ist ein Zweig der Sozialversicherungen in Deutschland. Dazu zählen auch die Pflege-, Renten- und Arbeitslosenversicherung. Sie werden durch Beiträge von Versicherten und Arbeitgeber finanziert. Auch der Staat übernimmt einen Teil der Kosten.
  
  
  Медичне страхування забезпечує захист на випадок хвороби або травми. Кожен, хто захворів, отримує комплексне медичне обслуговування. Здорові люди також можуть скористатися медичним лікуванням, наприклад, у вигляді профілактичних обстежень або вакцинації. Медичне страхування покриває ці витрати.

  Обов’язкове медичне страхування — це галузь соціального забезпечення в Німеччині. У це соціальне забезпечення також входить довгостроковий догляд, пенсійне страхування та страхування на випадок безробіття. Вони фінансуються за рахунок внесків застрахованих осіб та роботодавців. Держава також несе частину витрат.

• Wozu brauche ich eine Krankenversicherung?
  Навіщо мені потрібна медична страховка?

  Leben Sie dauerhaft in Deutschland und wollen sich ärztlich behandeln lassen, benötigen Sie eine gesetzliche Krankenversicherung. Sie übernimmt die Kosten der Behandlung und die notwendige Versorgung mit Medikamenten. Das gilt auch für Ihre Angehörigen.

  Якщо ви постійно проживаєте в Німеччині і маєте намір чи потребу лікуватися у лікаря, вам необхідна державна медична страховка. Вона покриває витрати на лікування та необхіднi  ліки. Це стосується і ваших родичів.

• Wie erhalte ich als Flüchtling eine Versicherung bei der AOK Sachsen-Anhalt?
  Як я можу отримати страховку в AOK Саксонія Ангальт, як біженець?

  Wenn Sie als Flüchtling nach Deutschland kommen, können Sie seit dem 1. Juni sich ganz einfach bei der AOK Sachsen-Anhalt versichern. Dies ist auf verschiedenen Wegen möglich:

  Якщо ви прибуваєте до Німеччини як біженець, з 1-го червня ви можете легко і просто застрахуватися в AOK Sachsen-Anhalt. Це можливо здійснити різними способами:

  • Mit Aufnahme einer Beschäftigung können Sie sich gerne bei uns versichern. Den Antrag dazu können Sie direkt und unkompliziert online ausfüllen und versenden. Oder sprechen Sie persönlich in einem unserer 44 Kundencenter vor. Mit Hilfe dieser Checkliste wissen Sie außerdem, welche Unterlagen zur Anmeldung benötigt werden.
  • Якщо ви прибуваєте до Німеччини як біженець, ви не будете автоматично застраховані в AOK Sachsen-Anhalt. Ви можете застрахуватися у нас, коли влаштовуватиметесь на роботу. Ви можете легко заповнити та надіслати заявку безпосередньо онлайн. Або зверніться особисто до одного з наших 44-х центрів обслуговування клієнтів. За допомогою цього списку з послідовністю дій ви знатимете, які документи потрібні для реєстрації у медичній страховці.

   

  • Ist Ihre Ehefrau oder Ihr Ehemann bereits ein versichertes Mitglied bei uns, können Sie sich über sie oder ihn auch familienversichern.
  • Якщо ваша дружина або чоловік вже є застрахованим у нас, ви можете оформити сімейне страхування через неї чи через нього.

   

  • Hilfebedürftige Ukrainer und Ukrainerinnen im Alter zwischen 15 und 65 Jahren, die noch keine Arbeit aufgenommen haben, können Arbeitslosengeld II beim Jobcenter in ihrer Region beantragen. Über diese Leistung können Sie sich bei der AOK Sachsen-Anhalt versichern lassen.
  • Українці віком від 15 до 65 років, які потребують допомоги і які ще не влаштувалися на роботу, можуть подати заяву на отримання допомоги по безробіттю II у центрі зайнятості вашої реєстрації. При отриманні цієї допомоги ви можете оформити страховку в AOK Sachsen-Anhalt через центр зайнятості.

   

  • Hilfebedürftige Ukrainer und Ukrainerinnen, die älter als 65 Jahre sind oder die aus gesundheitlichen Gründen oder wegen einer Behinderung nicht arbeiten können, wenden sich an das Sozialamt vor Ort. Dort erhalten Sie Sozialhilfe und können sich bei er AOK Sachsen-Anhalt versichern.
  • Українцям, які досягли віку 65 років, або тим українцям, які не можуть працювати за станом здоров'я або через інвалідність і які  потребують допомоги необхідно звернутися до місцевої служби соціальної допомоги. Там ви отримаєте соціальну допомогу і зможете застрахуватися в AOK Sachsen-Anhalt.

   

  • Sind Sie nicht hilfebedürftig aufgrund Ihrer Einkünfte oder Ihres Vermögens, können Sie sich selbst bei der AOK Sachsen-Anhalt versichern.
  • Якщо ви не потребуєте допомоги через наявність відповідних доходів або майна, ви можете самі застрахуватися в AOK Sachsen-Anhalt.

   

  Nach erfolgter Anmeldung bekommen Sie eine elektronische Gesundheitskarte, mit der Sie alle gesetzlichen Leistungen, wenn notwendig in der Arztpraxis, im Krankenhaus oder im Pflegefall erhalten. Zusätzlich können Sie und Ihre Familie viele Mehrleistungen der AOK Sachsen-Anhalt nutzen.
  Після реєстрації у нашій страховій компанії ви отримаєте електронну медичну картку, за допомогою якої ви зможете користуватися всіма передбаченими законом послугами, зокрема, в кабінеті лікаря, у лікарні та при необхідності отримувати медичний догляд. Крім того, ви та ваша родина можете скористатися багатьма додатковими послугами від AOK Саксонія-Ангальт.

• Wie kann ich meine Familie versichern?
  Як я можу застрахувати свою сім'ю?

  Ihre Familie wird entweder über die zuständige kommunale Stelle betreut und abgesichert oder Ihr Ehepartner oder Ihre Ehepartnerin und Kinder können sich kostenlos über Sie familienversichern, wenn Sie bereits bei der gesetzlichen Krankenversicherung angemeldet sind. Alle weiteren Voraussetzungen zur Aufnahme in die Familienversicherung könne Sie hier nachlesen oder gerne in einem unserer AOK-Kundencenter erfragen.

  Про вашу сім’ю піклується та страхує відповідальний за вас муніципальний орган, або ваш чоловік/Ваша дружина та діти можуть безкоштовно оформити сімейне страхування через вас, якщо ви вже зареєстровані в одній з медичних страховок в рамках обов’язкового страхування. Ви можете ознайомитися з усіма іншими вимогами для включення до сімейного страхування тут або запитати в одному з наших центрів обслуговування клієнтів AOK.

• Wie erreiche ich die AOK Sachsen-Anhalt?
  Як я можу зв’язатися з AOK Саксонія Ангальт?

  Besuchen Sie uns gern in einem unserer 44 AOK-Kundencenter in Sachsen-Anhalt. Standorte und Öffnungszeiten finden Sie hier. Gern können Sie vorab einen Termin vereinbaren. So sparen Sie eventuelle Wartezeiten ein.
  
  Service-Telefon 
  Unter dem kostenfreien Service-Telefon 0800 226 57 26 sind wir an 7 Tagen die Woche, 24 Stunden am Tag, für Sie erreichbar.
  
  Meine Gesundheitswelt
  Über die Meine Gesundheitswelt können Sie viele Krankenkassen-Angelegenheiten bequem von zu Hause erledigen. Zum Beispiel eine Krankmeldung übermitteln, persönliche Daten ändern, Bescheinigungen anfordern oder Kinderkrankengeld einreichen.
  
  Kontaktformular
  Schreiben Sie uns Ihr Anliegen über unser Kontaktformular. Sie erhalten so schnell wie möglich eine Rückmeldung.

  Post
  Unterlagen können Sie an das Postfach „39084 Magdeburg“ senden oder in die Briefkästen der Kundencenter einwerfen. Diese werden mehrmals täglich geleert.

  
  Ви можете особисто прийти до одного з наших 44-х центрів обслуговування клієнтів AOK у Саксонії-Ангальт. Їхні адреси та години роботи можна знайти тут. Ви можете записатися на прийом заздалегідь. Це скоротить час очікування.

  Телефон
  Ви можете зв’язатися з нами за номером безкоштовного сервісного телефону 0800 226 57 26, 7 днів на тиждень, 24 години на добу.

  Мій світ здоров'я
  Через онлайн послугу (сайт) Meine Gesundheitswelt ви можете зручно владнати багато питань стосовно медичної страховки, не виходячи з дому. Наприклад, відправити безпосередньо онлайн лікарняного листа, змінити особисті дані, подати запит на отримання певних довідок або на надання допомоги по догляду дитини під час хвороби дитини.

  контактний формуляр
  Напишіть нам свій запит через наш контактний формуляр на сайті. Ви отримаєте відповідь  найближчим часом.

  Пошта
  Ви можете надіслати документи на поштову скриньку «39084 Magdeburg» або покласти їх у поштові скриньки, які розташовані при входах до наших центрів обслуговування клієнтів. Їх спорожняють кілька разів на день.

• Wo finde ich einen Arzt in meiner Nähe?
  Де я можу знайти лікаря поблизу мого місця перебування?

  Die Adresse eines Arztes in Ihrer Nähe finden Sie hier. Geben Sie einfach die Postleitzahl ein.

  Wenden Sie sich bitte im ersten Schritt an eine Hausarztpraxis oder Kinderarztpraxis, wenn medizinische Versorgung benötigt wird. Sie werden, wenn eine weitere Behandlung notwendig ist, an eine Facharztpraxis überweisen.
  Zahn-, Augen- und Frauenärztinnen und -ärzte können Sie jederzeit aufsuchen.

  Ви можете знайти адресу лікаря поблизу вашого місця перебування тут. Просто введіть поштовий індекс.
  Для початку зверніться до сімейного лікаря або лікаря-педіатра, якщо потрібна медична допомога. У разі необхідності подальшого лікування вас направлять до спеціаліста. Ви можете відвідати стоматологів, офтальмологів та гінекологів у будь-який час, без направлення від вашого сімейного лікаря чи лікаря-педіатра.

• Welche Leistungen erhalten geflüchtete Schwangere?
  Які послуги отримують вагітні жінки-біжен ки?

  Sie haben Anspruch auf alle medizinischen notwendigen Vorsorgeuntersuchungen und eine medizinische Betreuung. Das gilt für die Zeit der Schwangerschaft, Geburt und Nachsorge. Dazu benötigen Sie einen Behandlungsschein der kommunalen Stelle.

  Ви маєте право на всі необхідні медичні профілактичні обстеження та медичне обслуговування. Це стосується усього часу вагітності, пологів та догляду після пологів. Для цього потрібна довідка для отримання медичних послуг (Behandlungsschein) від місцевого муніципального органу.

• Kann ich als Flüchtling Vorsorgeuntersuchungen und Schutzimpfungen durchführen lassen?
  Чи можу я, як біженець, пройти профілактичні обстеження та зробити щеплення?

  Ja, bestimmte Impfungen werden sogar empfohlen. Gerade bei Kindern ist eine Impfung gegen Infektionskrankheiten wie Röteln, Windpocken oder Masern ratsam. Sie werden von Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin durchgeführt und sind kostenfrei.
  Als vollständig gegen Corona geimpft, gelten Sie nur, wenn Sie einen in der EU zugelassenen Impfstoff erhalten haben. Wurden Sie zum Beispiel mit Sinovac, Sinopharm oder Sputnik geimpft, benötigen Sie eine erneute Impfung. Sprechen Sie dazu bitte mit der behandelnden Hausarztpraxis.
  
  Auch Vorsorgeuntersuchungen können Sie nutzen, beispielsweise in einer Hausarzt- oder Zahnarztpraxis. Bitte legen Sie dazu einen Behandlungsschein von Ihrer kommunalen Stelle vor.

  
  Так, деякі щеплення навіть рекомендується зробити. Особливо дітям рекомендується вакцинація проти інфекційних захворювань, таких як краснуха, вітряна віспа або кір. Вони проводяться безкоштовно.
  Ви вважаєтеся повністю вакцинованими проти коронавірусу, лише, якщо ви отримали вакцину, схвалену в ЄС. Якщо ви, наприклад, були вакциновані Sinovac, Sinopharm або Sputnik, вам потрібно зробити щеплення повторно. Будь ласка, поговоріть з вашим сімейним лікарем.

   Ви також маєте можливість проведення планових профілактичних обстежень, наприклад, у сімейного лікаря чи стоматолога. Будь ласка, пред'явіть довідку для отримання медичних послуг (Behandlungsschein), яку ви попередньо отримали від місцевого муніципального органу.

• Wie erhalte ich Hilfe, wenn ich eine Behinderung habe?
  Як я можу отримати допомогу, якщо я інвалід?

  Sie haben Anspruch auf Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz für die ersten 18 Monate. Das können Hilfsmittel wie Rollstühle und Gehhilfen sein, eine besondere medizinische Versorgung und zusätzlich notwendige Unterstützungsleistungen. Die Leistungen können Sie bei Ihrer zuständigen kommunalen Stelle beantragen.
  
  Ви маєте право на послуги відповідно до Закону про надання послуг особам, які шукають притулку, протягом перших 18 місяців. Це можуть бути такі допоміжні засоби, як інвалідні візки та засоби для ходьби, спеціальна медична допомога та додаткові необхідні послуги для підтримки. Ви можете подати заявку на отримання послуг у вашому місцевому муніципальному органу.

• Wo finde ich psychologische Hilfe?
  Де я можу знайти психологічну допомогу?

  Benötigen Sie aufgrund der traumatischen Erlebnisse eine psychologische Betreuung, wenden Sie sich bitte mit einem Behandlungsschein an Ihren Hausarzt oder Ihre Hausärztin. Dort erhalten Sie eine Überweisung zu psychologischem Fachpersonal oder einer Beratungsstelle. 
  Zusätzliche Unterstützung erhalten Sie hier oder in einer Selbsthilfegruppe in Ihrer Nähe.
  
  Якщо вам потрібна психологічна допомога через травматичний досвід, зверніться до сімейного лікаря з довідкою для отримання медичних послуг (Behandlungsschein). Там ви отримаєте направлення до фахівця-психолога чи до консультаційного центру.
  Ви можете отримати додаткову підтримку тут або в групі підтримки поблизу вашого місця перебування.