Bequem von zu Hause von der AOK Sachsen-Anhalt beraten lassen? Den Weg zum nächsten AOK-Kundencenter einsparen? Das ist ab sofort kein Problem mehr! 

Wir starten mit einer persönlichen, individuellen und sicheren Videoberatung. Unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater freuen sich auf diese neue unkomplizierte Möglichkeit eines Gesprächs und möchten Ihre Fragen rund um die Kranken- und Pflegeversicherung gerne klären.

Sie sind neugierig geworden und wollen mehr zu dem neuen Online-Service erfahren? Sie können weitere Informationen hier nachlesen und auch direkt einen Videoberatungstermin buchen.

Natürlich sind wir auch auf allen anderen Kanälen für Ihre Anliegen erreichbar.

Meine Gesundheitswelt
Über die Meine Gesundheitswelt können Sie viele Krankenkassen-Angelegenheiten bequem von zu Hause erledigen. Zum Beispiel eine Krankmeldung übermitteln, persönliche Daten ändern, Bescheinigungen anfordern oder Kinderkrankengeld einreichen.

Service-Telefon 
Unter dem kostenfreien Service-Telefon 0800 226 57 26 sind wir an 7 Tagen die Woche, 24 Stunden am Tag, für Sie erreichbar.

AOK-Kundencenter
Besuchen Sie uns gern in einem unserer 44 Kundencenter in Sachsen-Anhalt. Standorte und Öffnungszeiten finden Sie hier.

Kontaktformular
Schreiben Sie uns Ihr Anliegen über unser Kontaktformular.

Post
Unterlagen können Sie an das Postfach „39084 Magdeburg“ senden oder in die Briefkästen der Kundencenter einwerfen. Diese werden mehrmals täglich geleert.

• wir persönliche Beratungen auch per Video anbieten?
• die AOK Sachsen-Anhalt zusätzlich eine Videoberatung für Eltern mit erkrankten Kindern anbietet?
• Sie sich bei bestimmten Erkrankungen eine ärztliche Zweitmeinung einholen können?