Blick ins leere AOK-Kundencenter in Halle.
Gesundheitswelt der AOK Sachsen-AnhaltKundencenter wieder geöffnet  

Unsere Kundencenter sind ab dem 7. Juni 2021 wieder geöffnet. Wir freuen uns, für eine persönliche Beratung wieder für Sie da zu sein. 

Vereinbaren Sie auch weiterhin vorab einfach online einen Termin in Ihrem Kundencenter um Ihre Wartezeit zu verkürzen und schnellstmöglich beraten zu werden.
Ohne Terminvereinbarung können Sie uns zu unseren regulären Öffnungszeiten besuchen und sich beraten lassen.

Eine Ausnahme bilden die Kundencenter in Coswig und Roßlau – hier ist ein Besuch weiterhin ausschließlich nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Hygienemaßnahmen

Der Schutz Ihrer Gesundheit ist der AOK sehr wichtig. Deshalb haben wir in unseren Kundencentern folgende Hygieneregelungen getroffen:

  • Es kann nur eine begrenzte Anzahl an Besuchende gleichzeitig in das Kundencenter eingelassen werden.
  • Auf dem Boden sind Abstandsmarkierungen aufgeklebt.
  • Händedesinfektion stellen wir vor Ort für Sie bereit.
  • Die Beratungstische sind mit Virenschutzwänden ausgestattet.

Wir bitten die Aushänge am Kundencenter zu beachten und beim Besuch einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Natürlich sind wir auch auf allen anderen Kanälen für Ihre Anliegen erreichbar.

Meine Gesundheitswelt
Über die Meine Gesundheitswelt können Sie viele Krankenkassen-Angelegenheiten bequem von zu Hause erledigen. Zum Beispiel eine Krankmeldung übermitteln, persönliche Daten ändern, Bescheinigungen anfordern oder Kinderkrankengeld einreichen.

Service-Telefon 
Unter dem kostenfreien Service-Telefon 0800 226 57 26 sind wir an 7 Tagen die Woche, 24 Stunden am Tag, für Sie erreichbar.

Kontaktformular
Schreiben Sie uns Ihr Anliegen über unser Kontaktformular.

Post
Unterlagen können Sie an das Postfach „39084 Magdeburg“ senden oder in die Briefkästen der Kundencenter einwerfen. Diese werden mehrmals täglich geleert.

Wussten Sie schon, dass ...

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